Algemene Voorwaarden Fanseats, handelsnaam van Lumen Marketing en Communicatie

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van Fanseats, handelsnaam van Lumen Marketing en Communicatie, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nr. 30227100, met een partij waarmee zij contracteert, hierna te noemen “de klant”, zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Toepasselijkheid van eventueel door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.3 Het accepteren van een aanbieding of offerte dan wel het doen van een bestelling of het ondertekenen van een overeenkomst, houdt in dat de klant deze Voorwaarden heeft gelezen en de toepasselijkheid daarvan aanvaardt.

1.4 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.5 Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige onverkort van kracht. In dat geval treden Fanseats en de klant in overleg met het doel om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

1.6 Wanneer door Fanseats gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Fanseats zijn vrijblijvend. Fanseats behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om eventuele prijsstijgingen die plaatsvinden tussen de gedane aanbieding en het moment van bestellen door te berekenen aan de klant.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van een bestelling van de klant door Fanseats. Fanseats is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.

2.3 Fanseats kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een vergissing of verschrijving bevat.

2.4 Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding en/of offerte opgenomen aanbod dan is Fanseats daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Fanseats schriftelijk anders aangeeft.

2.5 Fanseats is gerechtigd bij of na het aangaan van een overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de klant voldoende zekerheid te eisen dat zij aan haar (betalings-)verplichtingen zal voldoen.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, exclusief BTW en exclusief leveringskosten, plaatsingskosten en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

3.2 Ter zake van de door Fanseats verzonden facturen kan de klant geen beroep doen op opschorting of verrekening.

3.2 Betaling kan geschieden na opdrachtverstrekking of na levering. Uiterlijk dienen, voor zover niet anders is overeengekomen, de verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na levering.

3.3 Na het verstrijken van de betalingstermijn is de klant, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. De klant is vanaf het moment van dat zij in verzuim is over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is. Indien Fanseats haar vordering ter incasso uitbesteedt, is de klant tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste 15% van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Fanseats om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.

3.4 Indien de klant met enige betaling in gebreke is, is Fanseats gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, is de klant gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien dagen na mededeling van de prijsverhoging door Fanseats.

Artikel 4. Levering

4.1 De door Fanseats opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en derhalve niet te beschouwen als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de overeenkomst in stand wordt gelaten. De klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending. De klant is verplicht om Fanseats in staat te stellen op de afgesproken dag van levering de producten af te leveren.

4.3 Fanseats is bevoegd om bij de uitvoering van de bestelling(en) gebruik te maken van derden. De kosten daarvan worden aan de klant doorberekend.

4.4 Bij zet/invoer/ schrijf of rekenfouten kan Fanseats een koop ongedaan maken.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 Alle door Fanseats in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Fanseats totdat de klant hetgeen hij op grond van de Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en volledig heeft voldaan.

5.2 De klant is niet gerechtigd voordat de eigendom van de producten van Fanseats Communicatie op haar is overgegaan, de producten aan derden, al dan niet to zekerheid, in eigendom over te dragen.

5.3 De klant is gehouden aan Fanseats toegang te verstrekken tot de ruimte of plaats waar de geleverde producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust, ten einde het mogelijk te maken om deze te kunnen identificeren of aan te merken als eigendom, zodat Fanseats zich weer in het bezit van de producten kan (laten) stellen. De klant dient hiertoe volledige medewerking te verlenen en verbeurt bij gebreke daarvan een onmiddellijk opeisbare boete van 10% van het door de wederpartij verschuldigde, voor iedere dag dat zij jegens Fanseats in gebreke blijft haar medewerking te verlenen

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Fanseats geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

Artikel 7. Overmacht

7.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Fanseats kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

7.2 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Fanseats in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door de klant dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Fanseats gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 De uitvoering van de overeenkomst geschiedt geheel voor risico en verantwoordelijkheid van de klant. Fanseats is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van Fanseats of door haar ingeschakelde personen. Daarnaast is Fanseats slechts verantwoordelijk voor datgene dat is vast gelegd in de orderbevestiging.

8.2 Fanseats is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de klant. Daarnaast neemt Fanseats alleen aansprakelijkheid voor het product zelf, oftewel: wachttijden, stagnatie kosten, opgenomen vrije uren / dagen, extra arbeidskosten en eventuele gevolgschade zijn voor rekening van de klant.

8.3 Fanseats is niet aansprakelijk voor bouwkundige gebreken aan de woning of gebouwen van de klant, stormschade en de gevolgen daarvan en schade toegebracht aan kabels en/of leidingen in de grond, welke niet bekend waren bij aanvang werkzaamheden. Fanseats is niet aansprakelijk voor schade die een gevolg is van een gebruik van de producten voor een ander doel dan waarvoor deze naar objectieve maatstaven en/of de instructies zoals die zijn geleverd bij de producten geschikt is.

8.4 Fanseats is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Fanseats is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

8.5 Indien Fanseats aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Fanseats beperkt tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door Fanseats aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Fanseats overeenkomstig de verzekering draagt.

8.6 Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Fanseats vervalt binnen één jaar nadat de klant bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

Artikel 9. Reclamaties

9.1 De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de geleverde producten van Fanseats aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient Fanseats daarvan zo spoedig mogelijk doch in ieder geval binnen zeven werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

9.2 Indien is aangetoond dat de geleverde producten van Fanseats niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Fanseats de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Mocht er sprake zijn van restitutie, wordt er rekening gehouden met afschrijving op basis van een levensduur van 5 jaar.

9.3 Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken, die optreden in dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: vandalisme, de niet-inachtneming door de klant (of door de klant ingeschakelde partij(en)), en bediening- en onderhoud, en plaatsing voorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik.

9.4 Alle garanties gelden alleen voor de eerste eigenaar, die de aanschaf heeft gedaan bij Fanseats.

9.5 Fanseats verleent een garantie van 2 jaar op buitenmeubelen met ingang van de datum waarop de eerste eigenaar het product heeft gekocht.

9.6 Fanseats neemt geen verantwoordelijkheden voor: gebrekkige of onjuiste installatie door personen die de klant zelf ingehuurd, ook al zijn deze personen of bedrijven door Lumen Marketing en Communicatie aanbevolen.

9.7 Noch de leverancier noch Fanseats zijn verantwoordelijk voor een verkeerde installatie, verkeerd gebruik of wijzigingen uitgevoerd door de klant.

9.8 Onder wijzigingen zoals genoemd in het voorgaande lid wordt elke handeling verstaan die tot een defect kan leiden van het product of een onderdeel ervan. Schade veroorzaakt door een onjuist gebruik wordt niet door de garantie gedekt. Onder verkeerd gebruik wordt elk gebruik van Fanseats verstaan dat niet overeenstemt met het doel, te weten zittend sport kijken.

9.9 Wanneer Fanseats montage verricht, dienen onderstaande zaken door de klant in acht te worden genomen:

- het terrein dient goed toegankelijk te zijn, en geen obstakels te hebben;

- de ondergrond dient geheel verhard te zijn en moet vlak en waterpas zijn;

- herstraten van ontnomen bestrating ten behoeve van funderingsblokken (poeren) is voor rekening van de klant;

- de klant is zelf verantwoordelijk voor de nodige vergunningen;

- extra werkzaamheden die nodig blijken worden in rekening gebracht bij de klant;

- wanneer de ondergrond niet voldoet aan de eisen die Fanseats gesteld heeft in de overeenkomst, zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten hangen af van de hoogte van het montage bedrag en het tijdsbestek waarvoor de monteurs zijn gepland. De minimale kosten die hiervoor gelden zijn €250,- incl. btw doch kunnen hoger uitvallen.

9.10 Door de duurzame keuze van de diverse onderdelen heeft het Fanseats weinig schoonmaak en/of onderhoud nodig. Indien er een houten balk van de bank beschadigd is, kan deze balk altijd afzonderlijk vervangen worden. Om de visuele kwaliteit en de esthetische uitstraling van de bank in stand te houden adviseren wij periodiek, minstens tweemaal per jaar en aan de kust viermaal per jaar, het verzinkt staal en hout met een sopje van zachte zeep of allesreiniger te reinigen. De toegepaste houtsoort behoeft voor de verduurzaming geen speciale behandeling. Een eigenschap van hout is dat het onder invloed van zonlicht/UV zal vergrijzen en dat er kleine (oppervlakte) scheurtjes en barstjes kunnen ontstaan. Daarnaast kan er lichte vervorming optreden.

Artikel 10. Privacy

10.1 De gegevens en informatie die de klant aan Fanseats verstrekt, zal Fanseats zorgvuldig en vertrouwelijk behandelen. Fanseats mag deze gegevens gebruiken om in de toekomst opnieuw contact te zoeken.

10.2 Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Fanseats gehouden is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, en Fanseats zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Fanseats niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling jegens de klant. Tevens is de klant niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.